Unsere Antworten!

Deine Fragen! Unsere Antworten!

Alles rund um Deine Mitgliedschafts-Vereinbarung

Bei offenen Beiträgen oder sonstigen Beträgen fällt eine kleine Bearbeitungspauschale an, die sich aus den Kosten der Bank und unseren Kosten für die manuelle Bearbeitung durch unser Servicepersonal zusammensetzt. 

Wir arbeiten bargeldlos. Der fällige Beitrag wird von Deinem Konto eingezogen. Du musst Dich also um nichts kümmern.

Unsere Mitgliedschaften sind personenbezogen. Dein Vertrag ist nicht übertragbar. 

Im Rahmen von besonderen Aktionen, auf die wir entsprechend hinweisen, bieten wir Vertragsübernahmen an. Generell übernehmen wir keine Verträge anderer Studios. Wir freuen uns aber, wenn wir Dich für uns begeistern und Dich bald als Mitglied im INJOY Xpress-Club begrüßen dürfen.

Die Mitgliedschaft bei INJOY Xpress hat in der Regel eine Laufzeit von 12 Monaten. Im Rahmen von besonderen Aktionen bieten wir auch gesonderte Vertragslaufzeiten an. Zum Start bieten wir Dir eine 14-tägige Zufriedenheitsgarantie. Wenn Du keine festen Vertragslaufzeiten bevorzugst oder Deinen Mitgliedsbeitrag in einer Summe vorauszahlen möchtest – alles ist möglich. Wende Dich an die freundlichen Service-Mitarbeiter in dem INJOY Xpress Deiner Wahl.

Solltest Du ein Vertragsmodell ohne feste Laufzeit gewählt haben und nun zu einer 12-Monatsvereinbarung wechseln und sparen wollen – kein Problem. Gegen eine kleine Bearbeitungsgebühr ist das monatlich möglich. Es fällt dann natürlich auch keine neuerliche Aktivierungspauschale an.

In Deinem persönlichen Online-Account kannst Du Deine Mitgliedschaft verwalten und eigenständig Änderungen vornehmen, z. B. wenn sich Deine Adresse oder Bankverbindung ändert. Fragen dazu beantwortet Dir auch unser Service-Team. 

Du kannst bis zu 6 Monate pausieren, wenn es für Dich gerade mal nicht so passt. Ärztliche Atteste können im Club persönlich abgegeben werden. Im Anschluss daran kann, je nach Schweregrad der Erkrankung, eine Trainingspause vereinbart werden. Die zentrale Mitgliederverwaltung kontaktiert Dich dann per E-Mail. 

Was zu tun ist? Erst einmal, uns zu trösten… ;-) Solltest Du Dich gegen das Fortsetzen Deiner Mitgliedschaft entscheiden, so gib bitte Deine Kündigung persönlich im Club ab oder sende diese eingescannt per E-Mail an unsere zentrale Mitgliederverwaltung (ZMV) . Am Empfangscounter des Studios liegen Infos und Kontaktadressen aus. Du kannst einen Monat vor Ablauf Deiner Vereinbarung in Textform kündigen. 

Hier wird Dir geholfen. Bitte wende Dich mit allen Verwaltungsfragen per Mail an unsere zentrale Servicestelle: info@z-m-v.de 

Vieles ist zu zweit am schönsten: Bring´ einfach Deine Freunde zum Training mit! Dein Friends4Free-Ticket, die Eintrittskarte für Deine Buddys, besten Freundinnen oder Family, erhältst Du am Service-Point im Studio. Dort wird Dir auch genau erklärt, wie es läuft. Deine Freunde können uns 4 Wochen lang kostenlos testen! Wow! Das Friends4Free-Ticket gilt pro Person einmalig. Du kannst das Friends4Free-Ticket unbegrenzt einsetzen! 

Als Dankeschön für den Abschluss einer neuen Mitgliedschaft erhaltet Ihr beide jeweils 10 Euro für Euer Studiokonto.

Online Freunde werben kannst Du, wenn sich Deine Freunde direkt online über Deinen Empfehlungslink anmelden.

Den Link generierst du entweder aus Deinem persönlichen Online-Account oder aus der INJOY Xpress - App:

Du sendest den Empfehlungslink  per Mail, WhatsApp, Facebook oder über andere Social Media – Kanäle an Deine Freunde. Die können sich dann über diesen Link online für eine Friends4Free -Mitgliedschaft anmelden und das INJOY Xpress 4 Wochen lang kostenlos testen. Du bist als Werber hinterlegt und erhältst eine Prämie von 10 Euro auf Dein Clubkonto, wenn aus der Online – Empfehlung eine feste Mitgliedschaft wird.


Um den für Dich besten Service zu bieten, brauchen wir Deine Hilfe. Immer her mit Deinen Anregungen, mit Kritik und gern auch mit Lob. Sprich einfach die Mitarbeiter am Empfangscounter an. Sie haben stets ein offenes Ohr und freuen sich über Deine Ideen! Oder schicke eine Mail an stadt@injoy-xpress.de (hier die jeweilige Stadt in der E-Mail-Adresse verwenden, in der sich Dein Studio befindet. )

Alles rund um Deine MITGLIEDSCHAFT

Einfacher geht es nicht: Online zur Mitgliedschaft! Auf www.injoy-xpress.de findest Du den Button "Los geht’s" oder in unserer INJOY Xpress App die Rubrik „Mitglied werden“:. Hier meldest Du Dich mit wenigen Klicks an. Persönlich geht es natürlich auch: Komm vorbei, sprich mit unserem Team und werde Mitglied direkt im Studio. 

Der Clou: Wenn Du – wann auch immer – einen Freund für das Training und eine Mitgliedschaft bei uns begeisterst, winkt beiden eine Prämie! 

Die Mitgliedschaft kostet im Monat 19,90 EUR zuzüglich einer einmaligen Aktivierungspauschale in Höhe von 39,90 EUR zum Start bei INJOY Xpress. Eine jährliche Servicepauschale in Höhe von 29,90 EUR erheben wir, um Dein Studio, die Anlage sowie die Geräte perfekt instand zu halten. Sie wird per Lastschrift eingezogen. Für andere Vertragsmodelle wende Dich an die freundlichen Service-Mitarbeiter in dem INJOY Xpress Deiner Wahl.

Mobil – nicht nur vor Ort. Mit Abschluss Deiner Mitgliedschaft richtest Du Deinen eigenen Online-Account ein. Eigene E-Mail-Adresse genügt! Mit Deinem Online-Zugang kannst Du Deine Daten selbst verwalten und ändern, Beitragsabbuchungen einsehen und Freunde zum Training einladen – einfach und schnell, wo und wann Du magst!

App-gefahren: Für alle, die ihre Daten und Buchungen mobil über das Smartphone managen möchten, bieten wir die INJOY Xpress App. Diese kannst Du Dir kostenlos im Appstore (IOS) bzw. Playstore (Android) herunterladen. Hier kannst Du auch ganz bequem Deine Online-Mitgliedschaft abschließen und bekommst natürlich alle aktuellen Infos rund um Dein INJOY Xpress – und zwar: just in time. 

Beim ersten Besuch im INJOY Xpress zahlst Du bar oder mit EC-Karte die Aktivierungspauschale für Deine Mitgliedschaft. Sprich dazu direkt das Service-Team an. Auf Dich wartet das Xpress-Start-Kit: Trinkflasche, Sportbeutel, 5 Euro Verzehrguthaben, persönliches Transponderarmband. Letzteres ist Dein Sesam öffne Dich, Dein Zutritt zum Club und zur Buchung weiterer interessanter Leistungen.

Teste Dich und uns! Natürlich kannst Du INJOY Xpress auch erst einmal ausprobieren. Komm einfach direkt in den Club Deiner Wahl und löse ein Tagesticket.

Kein Problem! Bitte komm mit einem Erziehungsberechtigten ins Studio, der Deiner Mitgliedschaft zustimmt. Eine Online-Anmeldung ist in diesem Fall nicht möglich.

Als Mitglied duschst Du bei uns kostenfrei (1x täglich)

Im Club gibt es äußerst attraktive Angebote, um Deinen Durst zu stillen – hochwertige, leckere, isotonische Sportlergetränke und Profi-Food. Frag einfach beim nächsten Besuch nach den unschlagbar günstigen Abo-Varianten rund um Deine Ernährung. 

So wirst Du bei uns betreut

Qualifizierte Trainer vor Ort helfen Dir gern und jederzeit weiter: Auf Wunsch erstellen sie mit Dir gemeinsam zum Start Deinen individuellen Trainingsplan.

Im INJOY Xpress kannst Du demnächst Dein Personal Training buchen und Deine persönlichen Ziele individuell betreut noch effizienter erreichen. 

Dein INJOY Xpress-Transponderarmband

Nach Deiner Anmeldung halten wir automatisch Dein Transponderarmband zu Deinem ersten Besuch bereit. Es legitimiert Dich bei jedem Besuch als Mitglied. Damit hast Du zudem „Schlüsselgewalt“ über Spinde, Wertschränke und Duschen und kannst darüber hinaus auch Zusatzleistungen buchen.

Transponderarmband verloren? Das kann passieren. In Deinem Club erhältst Du für 5 Euro einen neuen Transponder mit Deinen Daten

Noch mehr Fragen zur Mitgliedschaft und zu Deinem Training?

Kostenlose Parkplätze findest Du direkt vor der Tür. Parken, Tasche schnappen und loslegen!

Bei INJOY Xpress wählst Du aus mehr als 25 Kursen pro Woche aus. Speziell qualifizierte und engagierte Trainer spornen Dich an und führen Dich in der Gruppe mit Spaß zu Höchstleistung oder zu tiefer Entspannung! 

Deinen Spind schließt Du mit Deinem Transponder, den Du beim ersten Training erhältst. 

Für Wertsachen bieten wir gesonderte Schließfächer, die gut sichtbar in der Nähe der Trainingsfläche platziert sind. Daher übernehmen wir keine Haftung für Wertgegenstände.